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반품/교환/환불 절차
( 2016-06-24 )
교환&반품 안내

- 교환 및 반품 시 제품 수령 후 3일 안에 콜센터(070-8811-8811) 혹은 게시판에 요청하여 주세요.
- CJ택배에(1588-1255)에 반품접수를 해주세요.
- 꼭 CJ택배를 이용하여 주세요 타택배사를 이용 시 선불로 보내주셔야 합니다.
- 상품 수령 7일 이내 보내주셔야 합니다. ( 주말/공휴일 제외 )
- 상품은 포장된 그대로 다시 재포장하여 반송 부탁드립니다.
- 휴대폰 결제 시 당월 취소 가능하며 부분취소가 아닌 전체취소로만 가능합니다.
- 현금을 상품과 동봉하여 택배로 보내셨을경우 간혹 발생하는 분실건에 대해서는 크롭에서 책임지지 않습니다.
동봉시 분실 위험이 있으니 입금부탁드리며 동봉시 분실은 고객님 책임이니 꼭 유의하여 주세요.
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
( 동일 상품, 색상 교환, 사이즈 교환시 박스훼손 반품 불가 )
- 교환시에는 왕복 택배비 5000원입니다.
- 전체반품시 6만원이상 구매시 5000원, 6만원 미만 2500원
- 부분반품시 남아있는 금액이 6만원 이상 구매시 2500원, 6만원 미만 5000원

입금 계좌

KB 국민은행512601-01-224569
예금주.전보람(크롭)

교환&반품주소

서울 성북구 동선동3가 222번지 1층


교환&반품 불가사항

- 제품에 착용한 흔적, 향기가 있는 경우에는 반품/교환 처리가 불가능합니다.
- 반품기간이 경과된 상품의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 화이트, 아이보리 상품은 교환/반품이 불가능합니다.

* 세일 상품, 란제리(이너웨어), 비키니, 가방, 슈즈, 악세사리 제품에 문제가 있는 경우를 제외하곤 환불/교환이 불가능합니다.
슈즈는 사이즈 교환만 1회 가능합니다.( 슈즈 사이즈 교환시 박스훼손 반품/교환 불가)


* 꼭 이점을 참고 하여주시고 구매하여주세요.


디테일

모니터 해상도와 밝기 등에 따라 실제 제품에 컬러와 약간에 차이가 있을 수 있습니다.
모델 착용 컷은 이미지 컷이므로 실제 옷 색상과 차이가 있을 수 있으므로 상세 사진 컬러를 꼭 참고하여 주세요.
상세 사이즈는 모델이 착용한 사이즈 기준으로 적혀 있으며 측정 방법과 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.


적립금

일반 리뷰 적립금 1000원 지급/포토 리뷰 적립금 1500원 지급
( 의류 디테일만 찍은 포토리뷰는 일반리뷰 적립금 1000원 해당됩니다.)


배송

6만 원 구매 시 무료배송
주문하신 상품은 순서대로 순차발송 해드리고 있습니다.
상품 수령까지 2~5일 소요 품절 및 디테일 변경 시 별도로 연락드립니다.(공휴일제외)
크롭은 CJ택배를 이용하고 있습니다.(1588-1255)
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