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[취소 및 환불안내]
Date : 2021-03-18
Name : 관리자
Hits : 187

안녕하세요 크롭입니다:)




<결제수단별 환불 안내>

*카드 결제
-품절 및 취소요청 시 자동 환불.
>전체 취소 시 카드 전체취소.
>부분취소 시 취소될 상품의 금액만큼 카드 부분취소.

*무통장(가상계좌 포함) 결제
-품절 및 취소 시 계좌 파악 후 환불.
-무통장 결제의 경우 개인정보보호로 인해 크롭에서 고객님의 계좌가 확인되지 않습니다.
(품절 안내는 문자로 안내되며, 정확한 ■ 환불계좌와 예금주명 ■ 을 기재하여
QNA 게시판에 [입금/환불 문의] 타이틀로 게시글이 작성되어야 환불 가능.

*휴대폰 결제
-전체취소 시 자동 휴대폰결제 전체취소.
-휴대폰 결제는 부분취소가 불가하여 부분취소 시 무통장 결제와 같이 환불계좌가 필요합니다.
(정확한 ■ 환불계좌와 예금주명■을 기재하여 QNA 게시판에
[입금/환불 문의] 타이틀로 게시글이 작성되어야 환불 가능.)

* 휴대폰 결제 시 승인한도금액은 가입하신 통신사를 통해 확인해주세요.
* 휴대폰으로 결제하신 금액은 익월 휴대폰 요금에 함께 청구됩니다.



* 반품처리는 상품도착 후 1~2일 내에 처리완료되니 참고해주세요. (주말 및 공휴일 제외)


* 위 내용을 꼭 확인하신후 결제부탁드립니다 ♥

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